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產(chǎn)品介紹

CCC認(rèn)證簡介

2001年12月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，以強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度替代原來的進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可制度和電工產(chǎn)品安全認(rèn)證制度。中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證簡稱CCC認(rèn)證或3C認(rèn)證。是一種法定的強(qiáng)制性安全認(rèn)證制度，也是國際上廣泛采用的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的基本做法。
列入《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、電線電纜、玩具等產(chǎn)品，其中CQC被指定承擔(dān)CCC目錄范圍內(nèi)17大類134種產(chǎn)品的3C認(rèn)證工作。

認(rèn)證范圍

01、電線電纜；
02、電路開關(guān)及保護(hù)或連接用電器裝置；
03、低壓電器；
04、小功率電動機(jī)；
05、電動工具；
06、電焊機(jī)；
07、家用和類似用途設(shè)備；
08、音視頻設(shè)備類；
09、信息技術(shù)設(shè)備；
10、照明設(shè)備；
11、機(jī)動車輛及安全附件；
12、機(jī)動車輛輪胎；
13、安全玻璃；
16、電信終端設(shè)備；
19、安全技術(shù)防范產(chǎn)品；
21、裝飾裝修產(chǎn)品；
22、玩具。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

備注：上述費(fèi)用不包括審廠人員及咨詢?nèi)藛T的差旅費(fèi)用。

申請資料

1、申請書 ；

2、電器原理圖或線路圖 ；

3、產(chǎn)品使用說明書（或者產(chǎn)品描述）；

4、生產(chǎn)廠組織結(jié)構(gòu)圖 ；

5、工廠審查調(diào)查表 ；

6、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備清單 ；

7、產(chǎn)品差異說明（如有系列型號）；

8、檢測儀器設(shè)備清單 ；

9、產(chǎn)品工藝圖或產(chǎn)品總裝圖 ；

10、商標(biāo)注冊證明或商標(biāo)手里通知書（如有商標(biāo)）；

11、關(guān)鍵元器件清單照片和銘牌 ；

12、申請人、制造商、生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照 ；

13、關(guān)鍵元器件清單 ；

14、產(chǎn)品樣品 。

常見問題

• CCC認(rèn)證的申請人需要具備什么條件？

  《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第十三條規(guī)定：《目錄》中產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者和進(jìn)口商可以作為申請人、向指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證申請。

• CCC認(rèn)證需要多長時間？

  按照《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第十五條規(guī)定：指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理申請人的認(rèn)證申請，根據(jù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定，安排型式試驗(yàn)、工廠審查、抽樣檢測等活動，做出認(rèn)證決定，向獲得認(rèn)證的產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書。指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)在一般情況下，應(yīng)當(dāng)自受理申請人認(rèn)證申請的90日內(nèi)，做出認(rèn)證決定并通知申請人。

• CCC認(rèn)證的程序有哪些？

  申請人的申請一般包括如下程序：
  　　（一）認(rèn)證申請和受理；
  　　（二）型式試驗(yàn)；
  　　（三）工廠審查；
  　　（四）抽樣檢測；
  　　（五）認(rèn)證結(jié)果評價(jià)和批準(zhǔn)；
  　　（六）獲得認(rèn)證后的監(jiān)督。

• CCC認(rèn)證如何申請？

  各認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)各自的特點(diǎn)，制定不同的申請程序。
  以中國質(zhì)量認(rèn)證中心為例：申請人應(yīng)通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心的網(wǎng)站（www.cqc.com.cn）或通過文件（傳真或郵寄）的方式向中國質(zhì)量認(rèn)證中心提交意向申請和寄送相關(guān)的技術(shù)文件。意向申請的內(nèi)容一般應(yīng)包括：申請人、制造商、生產(chǎn)者、申請產(chǎn)品等的相關(guān)信息。

擴(kuò)展支持服務(wù)

售后保障服務(wù)

1.上海駿遠(yuǎn)建立了PMO工作組，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、交付物、滿意度等質(zhì)量活動；
2.項(xiàng)目實(shí)施過程中對咨詢顧問的任何不滿，均可通過公司400電話和客服QQ進(jìn)行投訴；
3.項(xiàng)目交付驗(yàn)收后提供后續(xù)證書維護(hù)和到期提醒事項(xiàng)；
4.簽約客戶終身提供最新政策動態(tài)和及時的標(biāo)準(zhǔn)升級轉(zhuǎn)版資訊。

知識中心

1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)庫、知識庫、文件庫；
2.已簽約客戶將不定期收到相關(guān)認(rèn)證咨詢行業(yè)的簡訊（EMAIL方式）。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)

上海駿遠(yuǎn)每年不定期舉辦培訓(xùn)公開課，已簽約客戶可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費(fèi)名額。

呼叫服務(wù)

1.公司400電話和客服QQ，7×12小時不間斷服務(wù)，任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋；
2.“在線咨詢”向所有客戶實(shí)時開放，用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業(yè)務(wù)知識；
3.郵件系統(tǒng)24小時開放，郵件回復(fù)不超過24小時；
400-688-7551呼叫中心系統(tǒng)7×12小時接通，被叫人員應(yīng)答不超過4小時。